Ngày nay, trách nhiệm xã hội đang trở thành xu thế tất yếu trên thế giới, lợi ích của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào lợi ích của xã hội. Chỉ những giá trị mang lại lợi ích cho con người và cộng đồng mới là những giá trị bền vững nhất.

Trong thời gian qua, Việt Nam cũng như các nước trên thế giới gặp nhiều khó khăn, thách thức bởi vấn nạn ô nhiễm môi trường, chiến tranh, thiên tai, dịch bệnh, suy thoái kinh tế ... Đặc biệt là sự diễn biến khôn lường của đại dịch Covid-19. Trong khi các chính phủ và xã hội đang phải trải qua thời kỳ khó khăn mang tính chính trị, kinh tế cùng với nhân đạo, các doanh nghiệp cũng đang phải đối mặt với rất nhiều thách thức về sản xuất - kinh doanh.

Xuất phát từ bối cảnh đó, Vietnam Airlines chủ động xây dựng các chương trình thiện nguyện, vận động đối tác, kêu gọi khách hàng cùng tham gia trên tinh thần chung tay xây dựng nhằm giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt Nam trong nhiều lĩnh vực như y tế, giáo dục, môi trường, an sinh xã hội.

Vietnam Airlines xác định y tế, giáo dục, môi trường, an sinh xã hội là những lĩnh vực trọng tâm trong hoạt động CSR, đặc biệt là nâng cao chất lượng sức khỏe cho trẻ em nói riêng và người dân Việt Nam nói chung. Trong những năm qua Vietnam Airlines đã có nhiều hoạt động trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe cộng đồng thiết thực trải dài trên khắp mọi miền tổ quốc, kết nối với các Tổ chức quốc tế Facing The World, Operation Smile, Newborns Vietnam... tổ chức các hoạt động thiện nguyện nhằm mang lại cuộc sống, gương mặt, nụ cười cho các trẻ em Việt Nam; kết nối cùng các tổ chức y tế trong và ngoài nước, tổ chức các khóa đào tạo chuyển giao công nghệ, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ các y, bác sĩ Việt Nam, thực hiện thành công nhiều ca vận chuyển tạng theo Thỏa thuận hợp tác với Trung tâm Điều phối ghép tạng Quốc gia.

“Cùng Sen Vàng kết nối yêu thương” bao gồm 3 hoạt động chính: Miles for Smiles – Kết nối với các Tổ chức quốc tế Facing The World, Operation Smile tổ chức các hoạt động thiện nguyện nhằm mang lại nụ cười cho các trẻ em Việt Nam. Miles for Earth – Kết nối cùng các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực môi trường để tổ chức các hoạt động nhằm bảo vệ, gìn giữ tài nguyên thiên nhiên và đóng góp vào những nỗ lực chống biến đổi khí hậu. Miles for Health – Kết nối cùng các tổ chức trong và ngoài nước tổ chức các khóa đào tạo chuyển giao công nghệ, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ các y, bác sĩ Việt Nam (Newborns Việt Nam, Facing the World…).

Với mong muốn nhận được sự chung tay, đồng hành từ các đối tác, khách hàng, hội viên Lotusmiles, Vietnam Airlines đã đưa ra ý tưởng quyên góp dặm thưởng để quy đổi thành tiền, vé máy bay phục vụ cho các hoạt động vì cộng đồng.

Tháng 10/2022, Lotusmiles đã bổ sung chức năng “Quyên góp dặm” trên trang thông tin chương trình Bông Sen Vàng với mong muốn nhận được sự giúp đỡ của Quý hội viên đối với những mảnh đời khó khăn, thông qua việc quyên góp dặm cho những dự án thiện nguyện mà Vietnam Airlines thực hiện. Các dự án thiện nguyện sẽ được cập nhật trên website Vietnam Airlines, đồng thời truyền thông đến Quý hội viên thông qua email, tin nhắn hoặc Mobile App…

Hoạt động “Quyên góp dặm” vốn không còn quá xa lạ trong ngành hàng không thế giới, đặc biệt là các Hãng hàng không hàng đầu như Singapore Airlines, Cathay Pacific, Etihad Airways, American Airlines. Tuy nhiên, ở Việt Nam, VNA là đơn vị tiên phong thực hiện hoạt động quyên góp dặm thưởng. Đây là kết quả của sự nỗ lực, cố gắng bền bỉ của tập thể nhóm Tài trợ – CSR, Ban Truyền thông và sự chung tay của các đơn vị chuyên môn.

Vietnam Airlines trân trọng từng dặm quyên góp của Quý hội viên và cam kết sử dụng hiệu quả, đúng mục đích, đúng đối tượng.

Hiện nay, Vietnam Airlines có khoảng 5 triệu hội viên Lotusmiles là khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines và hàng triệu khách hàng đi máy bay. Ngoài ra theo kế hoạch, mỗi năm Vietnam Airlines sẽ có thêm 5000 khách hàng trở thành khách hàng thường xuyên. Do đó, tiềm năng nhân rộng các chương trình thiện nguyện là rất lớn khi vừa có thể sử dụng nguồn lực của Vietnam Airlines đồng thời có sự đồng lòng ủng hộ của người lao động và có sự chung tay ủng hộ từ các đối tác, hội viên Lotusmiles và các khách hàng.

“Cùng Sen Vàng kết nối yêu thương – From Golden Lotus with Love” hứa hẹn tiếp tục là hoạt động trách nhiệm xã hội nổi bật của VNA trong thời gian tới, góp phần vào hành trình nỗ lực bền bỉ đổi thay cuộc sống, mang lại những giá trị nhăn văn tốt đẹp cho cộng đồng.